FAQ

  • Quel est l’âge minimum pour commencer le programme de conduite ?

    Vous pouvez commencer le Programme d’éducation à la sécurité routière dès l’âge de 15 ans et 11 mois. Cependant, pour obtenir un permis d’apprenti conducteur, vous devez avoir au moins 16 ans. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), une autorisation écrite de vos parents ou tuteurs légaux sera nécessaire.

  • Quels sont les services offerts par le laboratoire du Centre ACER?

    Le laboratoire du Centre ACER offre une vaste gamme de services d'analyses spécialisées, notamment le contrôle de la qualité et la caractérisation des produits de l'érable ou d'autres produits alimentaires.

    Pour prendre connaissance de tous les services proposés, merci de cliquer sur le lien suivant: Liste des services du laboratoire du Centre ACER.

    Pour des services de consultation scientifique ou pour demander une soumission, merci de compléter le formulaire suivant : demande de soumission.

  • Combien de temps faut-il pour compléter le programme de conduite ?

    Le programme complet dure environ 13 mois, incluant 24 heures de cours théoriques et 15 heures de cours pratiques, conformément aux exigences de la SAAQ.

  • Quelle est la composition du sirop et de l'eau d'érable?

    Pour connaître la fiche technique du sirop d'érable, cliquez ici (source : site Produit de l'érable du Québec).
    Pour connaître la fiche technique de l'eau d'érable, cliquez ici (source : site Produit de l'érable du Québec).

    Pour connaître la valeur nutritive du sirop d'érable, cliquez ici (source : site Produit de l'érable du Québec).
    Pour connaître la valeur nutritive de l'eau d'érable, cliquez ici (source : site Produit de l'érable du Québec).

    Vous pouvez consulter le site Les produits de l'érable du Québec, il renferme une multitude d'information sur les origines du sirop d'érable, la classification du sirop d'érable ainsi que sur sa valeur antioxydante.

  • Que dois-je faire pour m’inscrire ?

     L’inscription est simple et rapide. Rendez-vous sur notre site web, sélectionnez votre forfait et suivez les étapes d’inscription. Pour toute assistance, contactez notre équipe.

  • Quels documents sont nécessaires pour m’inscrire au programme de conduite ?

    Pour vous inscrire, nous n’avons pas besoin de documents spécifiques. Nous avons simplement besoin des informations personnelles suivantes :

    • Nom et prénom
    • Adresse complète
    • Date de naissance
    • Adresse courriel
    • Numéro de téléphone

    Cependant, lorsque vous vous présenterez à la SAAQ pour obtenir votre permis d’apprenti conducteur, vous devrez apporter :

    • Deux pièces d’identité valides
    • Une preuve de résidence au Québec

  • Recyclage de la tubulure – points de dépôt au Québec
  • Puis-je transférer mon dossier depuis une autre école de conduite ?

    Oui, il est facile de transférer votre dossier chez Eco Permis. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur la procédure.

  • Offrez-vous des cours pour les nouveaux arrivants ?

    Oui, nous proposons des cours adaptés aux nouveaux arrivants pour les aider à comprendre les règles de conduite au Québec et à s’adapter à la conduite locale.

  • Peut-on utiliser des lumières UV pour traiter la sève et le sirop filant?

    Ce type de système a été étudié par le passé et a montré une très faible efficacité à éliminer la contamination microbienne de la sève. Le pouvoir pénétrant de ces ondes lumineuses est très faible et ne parvient pas à traiter efficacement la sève, surtout si elle est brouillée et contient des matières en suspension comme c’est le cas généralement en fin de saison. Pour ces raisons, ce type de système n’est pas jugé efficace pour ce type de produit.

  • Proposez-vous une préparation spécifique pour l’examen pratique ?

    Oui, nous avons un forfait spécial qui inclut une séance de pratique dans le circuit de l’examen pour maximiser vos chances de réussite.

  • Quelle démarche doit-on faire pour avoir la certification et les méthodes de production pour produire du sirop d'érable biologique?

    Les différentes démarches pour avoir la certification et les méthodes de production pour du sirop d'érable biologique sont les suivantes:

    1- Suivre la formation du Centre ACER : La production de sirop d'érable biologique: démarche de certification et méthodes de production.

    2- Contacter un organisme de certification biologique:
     
     

    QUÉBEC VRAI
    www.quebecvrai.org/
    Tél.: 819 693-4646

     

    ECOCERT
    www.ecocert.com
    Tél.: 1 855 246-9383

     

    ECOCERT
    www.tcocert.ca (en anglais)
    Tél.: 306 800-5211

     

  • Je n’ai pas la citoyenneté canadienne. Puis-je m’inscrire au programme de conduite ?

    Oui, vous pouvez vous inscrire même si vous n’avez pas la citoyenneté canadienne. Cependant, vous devez fournir une preuve de résidence qui confirme que vous resterez au Canada pour une durée de plus de 6 mois. Cela peut inclure une carte d'assurance maladie (RAMQ), un permis de travail, un permis d'études, ou tout autre document officiel attestant de votre séjour prolongé.

  • Quelle démarche doit-on entreprendre pour démarrer en acériculture?

    Vous songez à vous établir en acériculture? Pour ce faire, il est nécessaire d’entreprendre certaines démarches afin d’obtenir le maximum de renseignements avant la réalisation de votre projet. Nous vous invitons à consulter l'aide-mémoire du MAPAQ qui contient l’information dont vous avez besoin pour mener à bien votre projet. Vous y trouverez aussi un cheminement type qui vous aidera à ne pas sauter d’étapes. Prenez note que l’information contenue dans ce guide n’est pas exhaustive et qu’elle n’a pas force de loi: Aide mémoire - Démarrage en acériculture

    Pour connaître les aides financières, nous vous invitons à communiquer avec les réseaux Agriconseils.

    Pour en savoir plus sur les bases du fonctionnement de la mise en marché collective du sirop d'érable, vous pouvez consulter le Guide des nouveaux producteurs et productrices acéricoles produit par les PPAQ.  De plus, vous pouvez visiter la section « Blogue » pour obtenir une panoplie d'informations utiles et pratique dans la mise en place de votre production.
     
    Pour bien se préparer et acquérir les connaissances nécessaires, le Centre ACER propose une gamme complète de formations pour les producteurs acéricoles, qu'ils soient débutants ou plus expérimentés. Que vous soyez en phase de démarrage ou désireux d’améliorer vos pratiques, ces formations sont conçues pour vous guider tout au long de votre parcours en acériculture. Pour en savoir plus sur nos formations et pour vous inscrire, nous vous invitons à visiter la page Formation

  • Quels sont les taux de réussite de vos élèves ?

    Grâce à notre formation complète et à nos moniteurs qualifiés, nos élèves réussissent majoritairement leur examen dès le premier essai.

  • Conseiller de la Table acéricole

    Pour connaître votre conseiller acéricole de la Table sectorielle, merci de cliquer sur le lien suivant.

  • Les cours théoriques sont-ils disponibles en ligne ?

    Oui, tous nos cours théoriques sont donnés en ligne via Zoom pour plus de flexibilité et de commodité.

  • Responsable de la protection des renseignements personnels du Centre ACER et d'ACER Division Inspection

    Responsable de la protection des renseignements personnels pour le Centre ACER et ACER Division Inspection:
     
    Geneviève Clermont
    142, rang Lainesse
    Saint-Norbert-d’Arthabaska (Québec) G0P 1B0
    Genevieveclermont@centreacer.qc.ca

    Pour toute demande, question ou commentaire dans le cadre de la présente politique, veuillez communiquer avec le responsable par courriel.

    Pour plus de détails sur notre politique de confidentialité, cliquez ici.

  • Dois-je me présenter avec un accompagnateur pour l'examen pratique à la SAAQ ?

    Non, ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez utiliser une voiture d’Eco Permis, qui sera stationnée directement sur le site de la SAAQ.

  • Vos cours pratiques sont-ils ponctuels ?

    Absolument. Chez Eco Permis, nous nous engageons à ne jamais avoir de retard pour les cours pratiques.

  • Puis-je suivre les cours théoriques si je travaille à temps plein ?

    Oui, nos cours théoriques en ligne offrent des horaires flexibles, adaptés aux personnes ayant un emploi du temps chargé.

  • Offrez-vous des conseils pour réduire mon stress avant l’examen ?

    1. Oui, nos moniteurs sont formés pour vous aider à gérer le stress et à rester concentré.

  • Est-ce que je peux avoir un suivi personnalisé si j’ai plus de difficultés ?

    Oui, nous pouvons adapter le rythme et prévoir des séances supplémentaires.

  • Est-ce que vous aidez à réserver les examens à la SAAQ ?

    Oui, nous vous aidons à réserver et à vous préparer.

  • Offrez-vous des cours en fin de semaine ou en soirée ?

    Oui, nous avons des horaires flexibles pour s’adapter à votre emploi du temps.

  • Est-ce possible de prendre des cours de perfectionnement sans faire le programme complet ?

    Oui, nous offrons des cours de perfectionnement à l’unité.

  • Que faire si j’ai raté un cours théorique ou pratique ?

    Vous pouvez reprendre le cours manqué facilement en nous contactant. Aucune pénalité ne s’applique si vous nous prévenez à l’avance.

  • Est-ce possible de faire le cours théorique plus rapidement ?

    Le rythme est défini par la SAAQ, mais nous pouvons vous aider à optimiser votre progression dans le respect du cadre réglementaire.